Service ... und nicht nur ein Versprechen !
Erreichbarkeit, Transparenz und die zeitnahe Bereitstellung von Informationen stehen für uns in der Betreuung im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, setzen wir verstärkt auf digitale und benutzerfreundliche Kommunikationsmedien.
Service
Alle Kundenanfragen und Servicemeldungen sind direkt online zu uns verlinkt verfügbar. Unsere Kunden können uns rund um die Uhr erreichen und wir sind für Sie als zentrale Anlaufstelle verfügbar.
Sie erstellen Anfragen ganz einfach eine ANFRAGE an uns oder senden uns weiterhin eine E-Mail oder eine WhatsApp - alles landet zentral bei uns in unserem Ticketsystem und wird umgehend bearbeitet. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung und bleiben durch Statusupdates auf dem Laufenden.