Service ... und nicht nur ein Versprechen !
Erreichbarkeit, Transparenz und die zeitnahe Bereitstellung von Informationen stehen für uns in der Betreuung im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, setzen wir verstärkt auf digitale und benutzerfreundliche Kommunikationsmedien.
Service APP - Tools
Mittels unserer eigenen modernen Kommunikations- und Produktivitätsplattform bieten wir Ihnen bei allen von uns betreuten Kunden einen eigenen digitalen Informations- und Servicebereich an.
Alle Kundenanfragen und Servicemeldungen sind direkt online verfügbar. Unsere Kunden-App ist rund um die Uhr für Sie als Anlaufstelle verfügbar.
Sie erstellen Anfragen ganz einfach in der App, erhalten umgehend eine Rückmeldung und bleiben durch Statusupdates auf dem Laufenden.
Mit der Kunden-App können Mieter und Eigentümer auf wichtige Dokumente, wie Mietverträge, Vorschreibungen oder z.B. Energieausweise, stets zugreifen.
Egal ob per Handy, Tablet oder PC: Sie haben alle wichtigen Informationen zu Ihrer Immobilie immer griffbereit und können uns auch außerhalb unserer Bürozeiten kontaktieren.
Installation
Laden Sie sich mittels nachfolgender LINK die App herunter und wir schalten Sie umgehend für diesen Dienst frei, indem Sie ein E-Mail an office@hilpold.com senden.